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营销创新
  

宝胜围绕“2236”营销创新战略,加快营销模式和方式创新,走出了一条以营销的转型升级带动全公司各项工作转型升级的发展路径。围绕“全花式、全领域、全地域”的市场开拓思路,宝胜坚持自主营销和营销人员营销“双轮驱动”,实现合作互补双赢;坚定不移做好深耕市场、深耕客户关系的“两个深耕”,提升市场的掌控力;坚定不移强化项目、客户、营销人员“三个受控”,不断强化营销管理,避免各类营销风险;努力拓宽营销领域,坚定不移推进装备电缆和工程电缆、国内市场和国际市场、军品市场和民品市场、重点客户和一般客户、高端电缆和普通电缆、实施单位和设计院所“六个一起抓”最大限度地扩大市场份额。



公司逐步改变传统的“制造—销售—服务”营销模式,全面实施“2236”营销战略构建了营销人员营销、公司自主营销、子企业独立营销和专项项目部营销以及渠道、代理的立体式营销网络。



公司以营销公司、售后服务网点、专卖店为路径,建立了线缆行业内布局最为合理、覆盖范围最广的营销网络。

营销网络示意图



宝胜秉承“一切以客户中心”的理念,全面整合各种资源,提供全员、全方位、全天候的360°全过程跟踪服务。全员:公司所有员工从各流程环节参与到顾客服务活动之中;全方位:公司提供贯穿调查咨询、售前、售中、售后服务、信息反馈等过程的顾客服务,内容包括顾客需求的调研、原材料100%检测、生产过程监控、成品的检验、无缺陷生产、出厂产品附带产品责任险、个性化服务等;全天候:公司设立了24小时服务热线,400电话,官网平台、电子邮件等渠道,服务团队24小时随时待命,确保服务或投诉得到快速有效的解决。

 360°售后服务


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